{"id":11,"date":"2023-08-20T01:11:46","date_gmt":"2023-08-19T23:11:46","guid":{"rendered":"https:\/\/petalosbyceg.com\/new\/?page_id=11"},"modified":"2023-08-20T01:44:36","modified_gmt":"2023-08-19T23:44:36","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/petalosbyceg.com\/new\/index.php\/reembolso_devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"11\" class=\"elementor elementor-11\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4b857907 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4b857907\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7a57f609\" data-id=\"7a57f609\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-45f63a68 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"45f63a68\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.19.0 - 07-02-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: agosto 19 de 2023<\/p>\n<h2>Devoluciones<\/h2>\n<p>Si por alguna raz\u00f3n no est\u00e1s completamente satisfecho\/a con tu compra en la tienda en l\u00ednea de PetalosByCEG, tienes la opci\u00f3n de solicitar una devoluci\u00f3n dentro de los [n\u00famero] d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n de tu pedido. Para ser elegible para una devoluci\u00f3n, tu art\u00edculo debe cumplir con los siguientes requisitos:<\/p>\n<ol>\n<li>El producto debe estar en su estado original, sin usar y en la misma condici\u00f3n en que lo recibiste.<\/li>\n<li>Debe incluir todas las etiquetas, etiquetas de cuidado y accesorios originales.<\/li>\n<li>Debes proporcionar el comprobante de compra (factura o recibo).<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Proceso de Devoluci\u00f3n<\/h2>\n<p><b>Para iniciar el proceso de devoluci\u00f3n, sigue estos pasos:<\/b><\/p>\n<ol>\n<li>Ponte en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente a trav\u00e9s de info@petalosbyceg.com dentro de los 5 d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n de tu pedido.<\/li>\n<li>Proporciona la siguiente informaci\u00f3n:\n<ul>\n<li>N\u00famero de pedido<\/li>\n<li>Motivo de la devoluci\u00f3n<\/li>\n<li>Descripci\u00f3n del art\u00edculo que deseas devolver<\/li>\n<li>Fotos del art\u00edculo (si es necesario)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente te proporcionar\u00e1 instrucciones detalladas sobre c\u00f3mo proceder.<br><br><\/li>\n<\/ol>\n<p><b>Gastos de Env\u00edo<\/b><\/p>\n<p>Los gastos de env\u00edo asociados con la devoluci\u00f3n del producto son responsabilidad del cliente, a menos que el motivo de la devoluci\u00f3n sea un error por parte de PetalosByCEG (producto incorrecto, da\u00f1ado, defectuoso, etc.).<\/p>\n<p><b>Reembolsos<\/b><\/p>\n<p>Una vez que hayamos recibido y revisado el art\u00edculo devuelto, te notificaremos por correo electr\u00f3nico sobre la aprobaci\u00f3n o rechazo de tu reembolso. Si es aprobado, se procesar\u00e1 un reembolso a trav\u00e9s del m\u00e9todo de pago original en un plazo de [n\u00famero] d\u00edas h\u00e1biles. Ten en cuenta que los plazos de procesamiento de reembolsos pueden variar seg\u00fan tu m\u00e9todo de pago y tu entidad financiera.<\/p>\n<p><b>Art\u00edculos en Oferta<\/b><\/p>\n<p>Los art\u00edculos en oferta o con descuento pueden estar sujetos a condiciones de devoluci\u00f3n espec\u00edficas. Te recomendamos leer detenidamente la descripci\u00f3n del producto y la informaci\u00f3n sobre devoluciones antes de realizar tu compra.<\/p>\n<p><b>Art\u00edculos no Elegibles para Devoluci\u00f3n<\/b><\/p>\n<p>Algunos art\u00edculos no son elegibles para devoluci\u00f3n debido a su naturaleza \u00edntima o personalizada. Estos incluyen, pero no se limitan a, productos de ropa interior y productos personalizados con grabados o bordados.<\/p>\n<p><b>Cambios<\/b><\/p>\n<p>En este momento, no ofrecemos cambios directos de productos. Si deseas un art\u00edculo diferente, te recomendamos seguir el proceso de devoluci\u00f3n y realizar una nueva compra.<\/p>\n<p><b>Contacto<\/b><\/p>\n<p>Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra pol\u00edtica de devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente a trav\u00e9s de info@petalosbyceg.com.<\/p>\n<p>Esta Pol\u00edtica de Devoluciones est\u00e1 sujeta a cambios sin previo aviso. Te recomendamos revisar esta p\u00e1gina peri\u00f3dicamente para estar al tanto de las actualizaciones.<\/p>\n<p><b>Gracias por elegir PetalosByCEG. Estamos aqu\u00ed para brindarte productos de calidad y un servicio excepcional.<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-86110b4 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"86110b4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.19.0 - 07-02-2024 *\/\n.elementor-column .elementor-spacer-inner{height:var(--spacer-size)}.e-con{--container-widget-width:100%}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer,.e-con>.elementor-widget-spacer{width:var(--container-widget-width,var(--spacer-size));--align-self:var(--container-widget-align-self,initial);--flex-shrink:0}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container,.e-con>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container{height:100%;width:100%}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container>.elementor-spacer,.e-con>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container>.elementor-spacer{height:100%}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container>.elementor-spacer>.elementor-spacer-inner,.e-con>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container>.elementor-spacer>.elementor-spacer-inner{height:var(--container-widget-height,var(--spacer-size))}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer.elementor-widget-empty,.e-con>.elementor-widget-spacer.elementor-widget-empty{position:relative;min-height:22px;min-width:22px}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer.elementor-widget-empty .elementor-widget-empty-icon,.e-con>.elementor-widget-spacer.elementor-widget-empty .elementor-widget-empty-icon{position:absolute;top:0;bottom:0;left:0;right:0;margin:auto;padding:0;width:22px;height:22px}<\/style>\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: agosto 19 de 2023 Devoluciones Si por alguna raz\u00f3n no est\u00e1s completamente satisfecho\/a con tu compra en la tienda en l\u00ednea de PetalosByCEG, tienes la opci\u00f3n de solicitar una devoluci\u00f3n dentro de los [n\u00famero] d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n de tu pedido. 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